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5月7日，马来西亚新马特区碧桂园森林城市的售楼处迎来了首批业主的交房仪式上，一位神秘的嘉宾让原本漫长地等待过程变得妙趣横生。“主人您好，欢迎回家！”，“碧桂园给您一个五星级的家”，“您好，请问有什么可以帮到您？”伴随着这样温馨的问候，每位办理入的的业主都跟随着置业经理“小森”来到相应的区域办理入住的相关业务。 “小森”在忙完了接待工作后又来到业主休息区，为办理号入住手续的业主送上一杯香浓的咖啡。据悉，机器人“小森”来自中国沈阳，会讲中文和英文，因为是刚刚从国内来到马来西亚，“小森”的马来语水平还有待提高，但是“小森”的工作热情以及良好的服务态度得到了业主们的一致好评。
“小森”是新松松果服务机器人大家庭里的一员。新松松果服务机器人是高端商用服务机器人，是企事业单位的“超级员工”，机器人采用平台化设计，针对于不同的应用场景融入了针对性设计。
新松松果系列服务机器人具有自主导航、自主充电、自主避障、人机交互等实用功能，集成了移动机器人、多传感器融合与导航和多模态机器人交互技术，在银行、博览会、餐厅、科技馆、图书馆、各类会议等领域得到广泛应用。
