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机器人——工业4.0最具代表性的产物，在工业机器人成功应用于国民经济各重点领域的同时，新松智能服务机器人也已悄然走进我们的生活。
新松智能服务机器人家族
新松迎宾展示机器人是新松公司自主研发的一款多功能智能服务机器人，它具有自主行走、避让、信息发布、才艺表演、讲解、引领等功能，用户可以通过触摸屏、语音、遥控器等多种方式与机器人交流，智能展示机器人可以广泛应用于政府办事大厅、展馆、餐厅酒店等公共场所。目前已在科技馆、证监会、银行等地方正式投入使用，这也敲开了中国机器人企业进民用机器人市场的大门。
新松送餐智能机器人是新松公司研发的一款专门针对餐厅送餐的智能服务机器人产品。该产品具有智能送餐、自动充电、智能语音、地图建立、路径规划等实用功能，能够代替或者部分代替餐厅服务员繁重重复的送餐工作，为餐厅运营节约人力成本，解放劳动力。该机器人对于提升餐厅的品牌形象和高科技服务体验有巨大的应用价值，在人力成本越来越高的今天，该机器人具有广阔的市场前景和销售潜力。
讲解引领机器人具有自主导航、信息发布、人体检测、语音对话等功能，用户可以通过触摸屏、语音、遥控器等方式与机器人进行人机交互。机器人可以胜任迎宾导览、信息查询、引领、讲解等各种任务。可以广泛应用于政府办事大厅、大型商场、科技展馆、博物馆、以智慧为主题的各种公共场所。
互联网+让新松智能服务机器人更出色
随着物联网、大数据平台等信息技术的不断完善，新松公司也将创新技术融入到机器人产品中来，为更好的完善智能服务机器人功能，基于多信息技术平台打造的多机器人调度系统、远程控制系统也将于今年问世。多机器人调度系统意在解决多机器人在同一区域内工作时，可能发生的冲突、拥堵等现象，对区域内机器人进行同一协调、调度，可以与餐厅点餐系统结合，打造完全自主的机器人餐厅。机器人远程监控系统是实现高度模块化监控系统产品，系统能够实现针对机器人的状态进行监控，采集报警信息，统计机器人运行数据，进行大数据分析。在此数据基础上能够得到机器人运行数据模型，从而实现对故障进行预判，降低机器人维护成本。
全球制造业模式的升级，让更多智能产品走进了我们的生活，现如今智能数码产品、智能家电、智能机器人等产品不断提升我们生活的品质，这些当初在科幻片里遥不可及的“新鲜事物”现在俨然成为了我们生活的必需品，相信在未来人们的生活必将发生质的改变。
